Оформить дебетовую карту >>Тинькофф Блэк<<

Бывает такое что человек передумал оформлять банковскую карту но уже после заказа. Расскажем как отказаться от карты Тинькофф Блэк.

Как отказаться от карты Тинькофф Блэк

Если рассматривать, можно ли отказаться от карты Тинькофф, то это реально сделать при любых обстоятельствах вне зависимости от вида карточки. Но метод отказа зависит от типа продукта и от стадии, на которой он находится. Расскажем обо всех способах.

Как отказаться от карты Тинькофф до ее получения на руки и после, как проходит отказ от дебетовой и кредитной карточки, можно ли отказаться от кредитки в процессе оформления.

Причины отказа

Агрессивная реклама в средствах массовой информации, персональные почтовые рассылки, звонки на мобильные телефоны, другие маркетинговые уловки позволили Тинькофф Кредитные Системы (ТКС) привлечь внимание к своим услугам 4 млн граждан.

Многие из тех, кто не устоял перед напором операторов Банка Тинькофф и оформил кредитную карту, позже заявили отказ от нее.

Причинами разрыва отношений являются разные обстоятельства:

• осознание недостаточных возможностей для исполнения долговых обязательств;
• отпала нужда в заемных средствах;
• неудовлетворенность одобренным лимитом;
• желание перейти к кредитору с более выгодными условиями;
• отсутствие доверия к организации и лично к руководителю после скандала с блогерами «Немагии».

Надо оформить официальный отказ

Порой держатели дебетовых и кредитных карт совершают большую ошибку — они просто перестают пользоваться пластиком или даже уничтожают его, думая, что таким способом прекращают сотрудничество с банком.

Кажется, если баланс не отрицательный, то можно просто прекратить пользоваться картой и все, ничего с ней не будет. И это большая ошибка, потому что карты часто имеют обязательные платежи, которые вгоняют счет в минус.

Почему счет может стать отрицательным:

• в положенный день Тинькофф спишет ежемесячную или ежегодную плату за обслуживание. Часто клиенты забывают именно про ежегодную. Они уже и о карте забыли, а тут вдруг долг какой-то образовался;
• списание платы за СМС-информирование. Немногие держатели карт помнят о том, что эту услугу нужно отключить, чтобы плата за нее не списывалась автоматически;
• снятие любых других обязательных платежей.

Что получается в итоге? Человек выбросил дебетовую карту, а банк через полгода списал плату за обслуживание. Появился долг, после он ушел в просрочку, пошли пени. И в итоге гражданин неожиданно узнает, что должен.

А хуже всего дела обстоят с кредиткой: на ту же снятую годовую плату банк начинает начислять проценты. Более того, минус на счету провоцирует необходимость внести ежемесячный платеж. По незнанию заемщик пропускает его, возникает просрочка, портится кредитная история. Ситуация крайне неприятная.

Так что, важно официально отказаться от карты банка Тинькофф, если вы поняли, что она больше вам не нужна. Это касается и дебетового, и кредитного пластика.

Как отказаться

Особенность ТКС в том, что он не имеет операционных касс и отделений. Обслуживание клиентов ведется по мобильным каналам. Если решено отказаться от кредитной карты Тинькофф, как это сделать без приема в офисе? Получение и возврат происходит в дистанционном режиме: по телефону или интернету.

Детали отмены заказа или возврат действующего продукта зависят от нескольких факторов:

• стадия оформления;
• активирована ли карта;
• наличие задолженности;
• остаток личных средств на счете.

Если подан запрос на выдачу пластика и заполнена анкета на сайте, но договор еще не заключен, то заявитель не является клиентом. Он может отказаться от карты в любой момент.

Отменить заявку

Процедура отмены поданной заявки сводится к телефонному уведомлению. Необходимо сообщить сотруднику о своих намерениях. Можно сослаться на любые причины, вплоть до выезда из страны. Оператор обязан отреагировать на звонок положительно и принять отказ.

До получения

Пока карточка не получена, ситуация легко исправляется обращением на круглосуточную горячую линию. Так как продукт еще не зарегистрирован, процедура занимает считанные минуты.

Надо быть готовым к тому, что оператор начнет отговаривать от решения. Компания заинтересована в клиентах и не захочет упускать уже оформленного заемщика. Необходимо твердо стоять на своем, пообещав вернуться в скором времени. Сотрудник вынужден будет принять отказ и заблокировать продукт.

Отказ от доставки, до встречи с курьером

После получения одобрения с потенциальным клиентом связывается менеджер и согласовывает передачу документов с курьером. Назначается время и место встречи, удобное для заявителя.

На этом этапе также можно отменить свидание и отказаться от карточки. Алгоритм действий сводится к телефонному звонку и устной просьбе. Оператор попытается вразумить человека, что ему дают лучший продукт, и что такого шанса уже не предложат. Получив решительный отказ, он обязан будет отменить доставку.

На почте

Если заказ поступил в почтовое отделение, то адресату направляется уведомление. На почте не следует заполнять бланк. Нужно сказать, что получать корреспонденцию нет желания. Почтальоны не станут вникать в суть поступка и отправят письмо обратно.

Оформить дебетовую карту >>Тинькофф Блэк<<

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф

Для начала рассмотрим процесс завершения обслуживания дебетовой карточки банка. Например, вы хотите отказаться от карты Тинькофф Блэк, Драйв, кобрендовой Перекресток или любой другой. Вид пластика значения не имеет, процедура будет идентичной, даже если это привилегированный продукт.

Так как банк Тинькофф работает дистанционно и не имеет офисов обслуживания, то и полная блокировка его продуктов тоже проходит онлайн. Никуда ходить не нужно, заявления тоже не пишутся — и это удобно.

Как отказаться от карты Тинькофф через интернет, то есть через личный кабинет:

1. Войти в личный кабинет клиента банка, ссылка на вход — на сайте Тинькофф. На главном экране отображается список открытых карт и счетов, выбираете нужную, кликаете на нее. После нажимаете на кнопку Все действия:

2. Далее нужно нажать на кнопку “Заблокировать”

3. Банк попросит уточнить причину отказа от карточки. Выбираете любой вариант и нажимаете кнопку блокировки. Обратите внимание, что это будет полный отказ от пластика, разблокировать его после будет нельзя.

Отказаться от карты Тинькофф можно даже при положительном балансе. Счет остается открытым, клиент сможет вывести с него деньги, например, переведя на карточку другого банка.

Оформить дебетовую карту >>Тинькофф Блэк<<

Как отказаться от карты Тинькофф в приложении

Если у вас установлено мобильное приложение банка Тинькофф, доступ к которому дается бесплатно всем клиентам банка, оформить отказ от пластика можно через него.

1. Заходите в приложение, нажимаете на нужную карту. В открывшемся меню жмете кнопку Блокировать.

2. Банк попросит указать причину выполнения действия. После ее указания завершаете блокировку, подтверждаете ее.

Кроме приложения и банкинга отказ можно оформить по СМС. Нужно отправить на номер 2273 СМС-сообщения вида “Блок 1234”. Цифры — последние числа номера пластика. Сообщение нужно отправлять с номера, к которому привязана карта.

Достаточно ли разрезать карту на 2 части, чтобы отказаться от нее? Чем это грозит?

На самом деле, пластиковая карта является собственностью банка, а владелец пластика несет за нее ответственность. По правилам клиент должен надлежащим образом хранить карточку, сдавать ее в банк после окончания срока действия, либо в случае ненадобности. Именно так гласит п.7.2.7 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт Тинькофф банка. Они находятся в информационном буклете для клиентов, который выдается каждому владельцу карты вместе с пластиком. Клиент может вернуть карту в офис или отправить по Почте. В отделении на глазах клиента сотрудник банка должен разрезать ее.

На деле же все происходит совсем иначе. Клиенты практически никогда не возвращают ненужные или истекшие карты в банк, а просто выкидывают их или разрезают. Между тем, это собственность банка, которую он в любой момент может потребовать обратно. Поэтому не нужно самостоятельно разрезать карту на мелкие кусочки, если вы передумали ей пользоваться.

Пластиковая карта — это лишь физический носитель, который прикреплен к счету, а вот его уже никак не разрезать. Даже если клиент разрежет карту, он не закроет счет. Транзакции можно будет проводить безналично через интернет-банк и т.п. Если вы хотите раз и навсегда избавиться от кредитной карты, нужно закрывать ее счет, блокировать пластик.

В случае с Тинькофф банком и отсутствием отделений, куда можно сдать изжившую себя карту, все обстоит несколько иначе. После закрытия счета и блокировки карты клиент может самостоятельно разрезать пластик.

Отказаться от дебетовой карты Тинькофф до получения

Действительно, бывает так, что человек оформил карточку, а уже после ее заказа понял, что она ему не нужна. И если вы еще не получили пластик на руки и не активировали его, вы можете выполнить отказ в любой момент.

Для этого позвоните на горячую линию банка по номеру 8 800 555 7778 и скажите, что хотите отказаться от доставки карты Тинькофф. Ничего страшного в этом нет, курьеру дадут “отбой”. Так как выпуск пластика бесплатный, клиент ничего не теряет. Платы за обслуживание тоже нет, потому что карточка не получена и неактивирована.

Если карта не получена клиентом на руки и не активирована, если не подписан договор, никаких обязательств перед банком у вас нет. Спокойно отказывайтесь от уже заказанного пластика.

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф

Это может быть карточка Платинум или любая другая, отказ от действующей кредитки всегда проходит идентично. И он кардинально отличается от процесса отказа от дебетового продукта.

Дело в том, что в случае с кредиткой проценты за ее пользование начисляются по итогу отчетного месяца. Например, если сегодня на счету минус 10 000, то по окончании этого расчетного периода банк начислит за него проценты, и минус составит уже 10 500 рублей.

Для отказа от кредитной карты Тинькофф недостаточно просто покрыть текущий долг. И само закрытие происходит не моментально, а в течение 30 дней.

Как отказаться от карты Тинькофф Платинум или любой другой кредитки этого банка:

1. Нужно высказать свое желание. Удобнее всего — просто написать в чате поддержки в банкинге, также можно позвонить по горячей линии финансовой организации.
2. Сотрудник банка сделает точный расчет задолженности с учетом процентов, которые будут начислены позже за текущий период, и зарегистрирует заявку на закрытие.
3. Вносите деньги на счет, в течение 30 дней кредитка будет закрыта.

Если кредитная карта не нужна вам сейчас, не обязательно ее блокировать. Вы можете просто полностью покрыть минус и не пользоваться пластиком. Если по нему нет расходных операций, плата за обслуживание и проценты не взимаются.

Отказ после онлайн-заказа

Теперь рассмотрим ситуацию, при которой человек заказал кредитную карту Тинькофф, но хочет в итоге от нее отказаться. Например, пришло понимание, что не устраивает назначенная банком процентная ставка или лимит.

Отказаться от заявки на кредитную карту Тинькофф можно в любой момент до ее получения на руки и подписания договора на обслуживание. Вы просто звоните в банк по горячей линии и говорите, что отказываетесь от получения кредитки. Все, курьер просто не приедет.

Более того, даже если курьер уже приехал, никто не обязывает вас давать ему свой паспорт для сверки личности и подписывать кредитный договор. Передумали — это ваше полное право, не забирайте карточку. Без договора и активации — это пустой пластик.

Так что, вы можете отказаться от карты Тинькофф как после получения, так и до вручения и активации. С дебетовой все несколько проще, она закрывается моментально, а вот кредитный счет ликвидируется дольше, но это стандартная практика всех банков, не только Тинькофф.

Оформить дебетовую карту >>Тинькофф Блэк<<

Как отказаться от доставки карты Тинькофф Блэк

Вы хотите отменить доставку карты Тинькофф Блэк, но не знаете, как это сделать? Такая ситуация действительно для многих является непростой, ведь вы только-только составили заявку, и она успешно прошла, а вы уже передумали. Не стоит беспокоиться, такая ситуация происходит часто.

Если на сайте была заполнена анкета, но договор вы еще не заключали и карточку на руки не получали, то вы можете без проблем отказаться от доставки. Проще всего это сделать по телефону горячей линии, по телефонам 8 800 755-25-50 или 8 800 555-25-50.

Оператор обязательно спросит ваши личные данные, чтобы идентифицировать вас в системе. Затем он вас, скорее всего, будет уговаривать оставить карточку, но если вы твердо решили, что она вам не нужна, так и скажите банковскому сотруднику. Он обязан составить и принять заявку по вашему звонку, и отменить доставку карточки.

Если вы не хотите звонить, или не имеете возможности это сделать, можно воспользоваться онлайн-чатом. Он находится на официальном сайте компании tinkoff.ru, в правом нижнем углу будет иконка с письмом.

Нажмите на него, и кратко опишите цель своего сообщения «Хочу отменить доставку карты, она мне не нужна». У вас также уточнят ваши данные, после чего зарегистрируют заявку, и карточку вам отправлять уже не будут.

Помните, что пока вы не активировали карточку, вы никому и ничего не должны. Недобросовестные сотрудники могут вас запугивать штрафами и санкциями, но уверяем вас, что вы ничего платить не будете. Конечно, неприятные последствия могут быть в том случае, если вы обратитесь в Тинькофф еще раз – могут отказать в заявке, или предложить не самые выгодные тарифы.

Карта на руках и не активирована

Нередки случаи, когда курьер застал заявителя дома и вручил карточку. Вместе с ней в конверте вложен подготовленный к подписи документ. В этой ситуации необходимо принять правильное решение:

1. не подписывать соглашение и отказаться по телефону от услуг;
2. подписать и оставить неактивированный продукт;
3. подписать, активировать, начать использовать зачисленные средства.

Ближайшие планы могут вдруг поменяться и потребуются деньги. Если документ оформлен, то в любой момент после введения пластика в действие будет доступен одобренный лимит.

Какой срок дается на активацию?

Разблокировка карты по условиям ТКС должна быть произведена в течение 6 месяцев после вручения.

Процедура связана с выдачей пароля через СМС сообщение или интернет после подтверждения персональных данных. Введенный PIN-код активирует пластик для любых операций.

Что будет, если не активировать?

Пропуск срока ведет к аннуляции карты. Об этом периодически будут напоминать банковские служащие звонками или СМС сообщениями.

Клиент, проигнорировавший активацию, попадает в список неблагонадежных. В будущем ему могут отказать в сотрудничестве или одобрят самый минимальный лимит.

Как отказаться от карты Тинькофф Блэк после активации

Если по каким-либо причинам вам стала не нужна карточка этого или любого другого банка, вы вправе отказаться от её получения. Например, если вам её активно рекламировали, и вы решили её оформить, но позднее вам поступило более выгодное предложение, которым вы и решили воспользоваться.

Нужно помнить о том, что Тинькофф отличается от остальных российских банков тем, что у него нет отделений. Как правило, если клиент хочет отказаться от финансового продукта, то он идет в офис банка, а здесь же все действия нужно выполнять в дистанционном режиме. В свете последних событий, это даже плюс.

Отказ возможен на любом этапе пользования продукта. Но помните о том, что если вы уже подписали договор, успели активировать карту, и воспользоваться ею, то нужно строго соблюдать пункты договора, который вы заключали, чтобы не переплатить лишнего.

Важно: как только вы активировали карточку, с вашего счета сразу списывается сумма в размере платы за обслуживание + стоимость смс-оповещений. Совершенно неважно, совершали ли вы в принципе какие-то расходные операции безналичным способом, вы обязаны оплатить обязательные услуги.

Помните о том, что отказаться от карточки и закрыть её можно только в том случае, если у нее отсутствует задолженность, и у вас обнулен баланс. То есть если вы пользовались овердрафтом, то нужно погасить долг, если есть остатки денег на счете, их надо снять:

1. Можно оплатить услуги ЖКХ, пополнить мобильный, оплатить интернет и т.д.
2. Сделать перевод между своими счетами или на другую карточку (через СБП бесплатно).
3. Можно снять в банкомате, от 3000 рублей будет без комиссии снятие.

Только после того, как вы сделали все вышеперечисленное, т.е. обнулили счет, можно приступать непосредственно к закрытию карточки. Для этого совсем не нужно выходить из дома, все нужные вам сервисы доступны в онлайн-режиме.

Что делать с картой, в случае её ненадобности

Обычно невостребованный платежный инструмент возвращается учреждению, потому что это его собственность. Сотрудник на глазах клиента должен разрезать магнитную полосу.

Так как Тинькофф работает дистанционно, то карту сдавать некому. Ее разрешается выбросить, но лучше утилизировать: разрезать или сломать.

Оформить дебетовую карту >>Тинькофф Блэк<<

Может ли кто-то получить дебетовую карту за меня?

В идеале вы должны получить карту сами: банк заключает договоры с клиентами напрямую, поэтому нам нужно ваше присутствие и подпись.Если у вас нет никакой возможности получить карту, забрать ее может ваш представитель. Он должен прийти с нотариально заверенной доверенностью в офис в Москве по адресу: ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26.Но важно учесть, что дистанционное обслуживание такой карты работать не будет: ее нельзя будет активировать и использовать, а все распоряжения по счету мы будем принимать в письменном виде в офисе банка. Чтобы подключить дистанционное обслуживание, владелец счета должен будет прийти в офис лично и написать заявление.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф?

Первое, что следует помнить – закрывать карту должен ее держатель, т.е. тот, на кого она оформлена.

Теперь опишем обязательные шаги при закрытии карты Тинькофф банка.

Вначале нужно решить вопрос взаимных финансовых обязательств.

• У клиента не должно быть задолженностей по карте.

Какими бы маленькими не оказались финансовые обязательства клиента, их придется полностью погасить. Иначе – они будут постоянно расти за счет просрочек и пеней. То, что карта перестанет работать, этот процесс не остановит.

• Не имеет смысла оставлять деньги на карт-счете.

Закрытие карты не означает аннулирование счета, но пользоваться деньгами станет сложнее.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф находясь за границей?

Так же как и в России. Все операции происходят через интернет, где границы весьма условны. Банк может видеть откуда к нему обращаются, но особых причин для подозрений факт выезда за пределы страны сейчас не вызывает. Тем более что описанная нами операция особых рисков не несет.

Можно еще добавить, что в отличие от подобных операций в других банках, закрытую дебетовую карту Тинькофф не нужно никуда сдавать. Ее не будут резать ножницами, она просто потеряет свои функциональные возможности, и станет только кусочком пластика.

Частые вопросы

Как отказаться от заказа карты Тинькофф?

Если вы завершили онлайн-оформление карточки, то для отказа от пластика можно просто позвонить на горячую линию банка по номеру 8 800 555 77 78. Оператор отменит приезд курьера, никаких финансовых последствий действие не несет.

Если оформить отказ, потом можно будет оформить карту?

Да, никаких проблем при оформлении не возникнет. Подаете стандартно онлайн-заявку и получаете пластик на руки.

Как отказаться от обслуживания карты Тинькофф?

Вам нужно заблокировать карточку навсегда. Как это сделать — рассказано в материале выше.

Можно ли отказаться от кредитной карты Тинькофф до ее активации?

Все кредитки и дебетовые карты приходят клиентам неактивированным. Только после активации “включается” счет. Если же вы получили пластик, но не прошли процесс активации, он будет недействующим, несмотря на подписание договора. Ничего делать не нужно.

Как отказаться от карты Тинькофф до получения онлайн?

Позвоните на телефон 8 800 555-77-78 или обратитесь в чат поддержки в мобильном приложении. Всем клиентам банк дает доступ в банкинг еще в процессе онлайн-оформления пластика.

Оформить дебетовую карту >>Тинькофф Блэк<<